Sidoarjo (12/01) — Dalam rangka memperingati Hari Bhakti Imigrasi ke-76, Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya menghadirkan layanan Paspor Simpatik sebagai wujud nyata komitmen Imigrasi dalam memberikan pelayanan publik yang mudah diakses, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Program ini menjadi bagian dari rangkaian kegiatan Hari Bhakti Imigrasi yang mengusung semangat pengabdian dan kedekatan dengan masyarakat.

Layanan Paspor Simpatik dilaksanakan selama dua hari, yakni pada 10–11 Januari 2026, bertempat di Kantor Imigrasi Surabaya serta Immigration Lounge Ciputra World Surabaya. Antusiasme masyarakat terlihat tinggi sejak hari pertama pelaksanaan, dengan alur pelayanan yang berjalan tertib, lancar, dan sesuai prosedur.

Selama dua hari pelaksanaan, Imigrasi Surabaya berhasil melayani total 284 pemohon paspor. Di Kantor Imigrasi Surabaya, tercatat 32 pemohon pada 10 Januari 2026, dan meningkat menjadi 63 pemohon pada 11 Januari 2026, dengan total 95 pemohon. Sementara itu, pelayanan di Immigration Lounge Ciputra World Surabaya mencatat angka yang lebih tinggi, yakni 125 pemohon pada hari pertama dan 64 pemohon pada hari kedua, dengan total 189 pemohon.

Kepala Kantor Imigrasi Surabaya, Agus Winarto, menyampaikan bahwa tingginya jumlah pemohon menjadi indikator kepercayaan masyarakat terhadap layanan keimigrasian yang diberikan. “Paspor Simpatik kami hadirkan sebagai bentuk nyata pengabdian Imigrasi kepada masyarakat. Momentum Hari Bhakti Imigrasi ke-76 ini kami maknai dengan menghadirkan layanan yang lebih dekat, lebih mudah diakses, dan tetap mengedepankan kualitas serta kepastian hukum,” ujar Agus Winarto.

Dalam kegiatan ini, Imigrasi Surabaya melayani permohonan paspor baru dan penggantian paspor sesuai ketentuan yang berlaku. Seluruh permohonan diproses sebagai paspor elektronik reguler dengan estimasi waktu penyelesaian empat hari kerja, serta dikenakan biaya Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) sesuai peraturan perundang-undangan.

Pelaksanaan Paspor Simpatik juga didukung oleh kesiapan petugas, sarana prasarana yang memadai, serta pengaturan jadwal melalui aplikasi M-Paspor, sehingga pelayanan dapat berjalan efektif dan terukur. Masyarakat pun diimbau untuk selalu membawa dokumen persyaratan asli dan memastikan kesesuaian data guna memperlancar proses pelayanan.

Melalui kegiatan Paspor Simpatik ini, Kantor Imigrasi Surabaya berharap dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap layanan keimigrasian. Semangat Hari Bhakti Imigrasi ke-76 menjadi pengingat bahwa Imigrasi tidak hanya hadir sebagai institusi negara, tetapi juga sebagai pelayan masyarakat yang adaptif terhadap kebutuhan zaman.

 

Surabaya, 29 November 2025 — Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya kembali menunjukkan prestasinya sebagai salah satu satuan kerja terbaik di lingkungan Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Jawa Timur. Dalam kegiatan Rapat Evaluasi Capaian Kinerja Tahun Anggaran 2025 yang diselenggarakan di Ballroom Cloud II, Vasa Hotel Surabaya , Kanim Surabaya berhasil meraih empat penghargaan sekaligus, yaitu:

1. Peringkat I – Pelaksanaan Pro Justitia

Atas keberhasilan melaksanakan Pro Justitia terhadap 9 orang.

2. Peringkat I – Pencapaian IKPA Tertinggi

Dengan nilai IKPA mencapai 99,86—nilai tertinggi di antara seluruh UPT Imigrasi Jawa Timur.

3. Peringkat I – Pelaksanaan Penegakan Hukum Tindakan Administratif Keimigrasian

Atas pelaksanaan 206 Tindakan Administratif Keimigrasian (TAK).

4. Peringkat II – Pelaksanaan Kerja Sama

Dengan terlaksananya 14 perjanjian kerja sama pada tahun 2025.

 

Penghargaan diserahkan langsung oleh Kepala Kantor Wilayah DJIm Jawa Timur, Novianto Sulastono, pada sesi puncak acara evaluasi kinerja yang juga diisi pemaparan capaian UPT, evaluasi bidang, serta pengarahan Kanwil.

Kakanim Surabaya Agus Winarto: “Prestasi ini adalah hasil kerja kolektif seluruh jajaran.”

Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya, Agus Winarto, menyampaikan apresiasi mendalam atas dedikasi seluruh pegawai yang tiada henti menjaga standar pelayanan dan penegakan hukum keimigrasian.

“Empat penghargaan ini adalah bukti kerja kolektif seluruh jajaran Kanim Surabaya. Ini bukan capaian pribadi, tetapi hasil konsistensi, disiplin, dan integritas pegawai dari berbagai seksi—pelayanan, pengawasan, intelijen, penindakan, hingga tata usaha. Dengan capaian ini, kami semakin terpacu untuk memberikan pelayanan yang cepat, profesional, dan berintegritas,” ujar Agus Winarto.

Beliau menambahkan bahwa penghargaan ini menjadi motivasi kuat untuk menjaga ritme kinerja pada tahun mendatang.

“Sebagai gerbang perlintasan internasional di TPI Bandara Juanda, tantangan ke depan tidak ringan. Kami berkomitmen memperkuat koordinasi lintas instansi, meningkatkan kesiapan SDM, serta terus mengedepankan pelayanan publik yang humanis dan modern. Semoga capaian ini dapat menjadi pijakan untuk prestasi-prestasi berikutnya,” tambahnya.

Langkah Ke Depan: Penguatan Transformasi Layanan dan Pengawasan

Sebagai UPT strategis di Jawa Timur, Kanim Surabaya berfokus pada penguatan:

• Digitalisasi layanan paspor dan izin tinggal
• Pengawasan orang asing berbasis intelijen dan kolaboratif
• Penegakan hukum yang transparan, profesional, dan berkeadilan
• Edukasi publik terkait kesadaran dokumen keimigrasian
• Peningkatan kerja sama strategis dengan berbagai pihak
• Peningkatan manajemen TPI Juanda sebagai pintu gerbang internasional

Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya menyampaikan terima kasih kepada seluruh pegawai, stakeholder, serta masyarakat atas dukungan yang selama ini diberikan. Capaian kinerja pada tahun 2025 menjadi fondasi kuat bagi Kanim Surabaya untuk terus menghadirkan pelayanan terbaik sekaligus menjaga keamanan negara melalui pengawasan keimigrasian yang efektif.

Sidoarjo — Dalam rangka memperkuat komitmen pencegahan dan pemberantasan penyalahgunaan narkoba di lingkungan Aparatur Sipil Negara, Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya menyelenggarakan kegiatan Sosialisasi Pencegahan Penyalahgunaan Narkotika bekerja sama dengan Badan Narkotika Nasional Kabupaten (BNNK) Sidoarjo, bertempat di Aula Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya di Sidoarjo, pada Selasa, 25 November 2025.

Kegiatan dibuka secara resmi oleh Kepala Kantor Imigrasi Surabaya, Agus Winarto, yang dalam sambutannya menegaskan bahwa seluruh jajaran Imigrasi harus menjadi garda terdepan dalam menjaga integritas institusi dan lingkungan kerja dari potensi penyalahgunaan narkotika.

“Sebagai pelaksana layanan publik, kita harus menjadi teladan dalam mewujudkan lingkungan kerja yang bersih dan bebas narkoba. Kolaborasi ini merupakan langkah konkret dalam menjaga kehormatan dan integritas aparatur negara,” ujar Agus Winarto.

Sosialisasi kemudian dipimpin oleh Bapak Gatot, selaku pimpinan tim dari BNNK Sidoarjo, yang menyampaikan materi mengenai bahaya narkoba, tren peredaran terkini, serta strategi efektif pencegahan di lingkungan kerja dan masyarakat.

“Narkoba merupakan ancaman serius yang merusak mental, moral, serta masa depan bangsa. Upaya pencegahan harus dimulai dari kesadaran individu dan komitmen kolektif,” tegas Bapak Gatot.

Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan Kantor Imigrasi Surabaya dalam memperkuat sistem pengawasan internal dan penegakan disiplin aparatur. Selain meningkatkan pemahaman pegawai tentang bahaya narkoba, kegiatan ini juga bertujuan membangun budaya kerja bersih narkoba serta memastikan setiap pegawai menjunjung tinggi nilai profesionalitas dan integritas dalam menjalankan tugas.

Sebagai bentuk komitmen nyata, rangkaian kegiatan ditutup dengan pelaksanaan tes urine bagi seluruh pegawai Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya. Tes ini dilakukan untuk memastikan lingkungan kerja yang bersih, sehat, dan bebas dari penyalahgunaan narkotika, sekaligus mempertegas komitmen institusi dalam mendukung pencegahan dan penanganan narkoba secara tegas dan berkelanjutan.

Kantor Imigrasi Surabaya menyampaikan apresiasi kepada BNNK Sidoarjo atas sinergi yang terjalin, dan berharap kerja sama ini dapat terus diperkuat dalam mendukung program Indonesia Bersih Narkoba (Bersinar).

Dengan terselenggaranya kegiatan ini, diharapkan seluruh pegawai semakin memahami pentingnya upaya pencegahan dan dapat berperan sebagai agen perubahan dalam memerangi penyalahgunaan narkotika di lingkungan kerja maupun masyarakat.

Bandung, 24 November 2025 — Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya mencatat sejarah baru pada ajang Anugerah Humas Imigrasi Indonesia 2025 dengan berhasil meraih Predikat Juara Umum. Capaian ini sekaligus menjadi momentum penting bagi penguatan peran kehumasan, teknologi informasi keimigrasian (TIKIM), serta pelayanan pengaduan dalam mendukung layanan publik yang modern, responsif, dan humanis.

Ajang Anugerah Humas Imigrasi Indonesia merupakan kegiatan tahunan yang diselenggarakan oleh Direktorat Jenderal Imigrasi sebagai bentuk apresiasi terhadap satuan kerja yang mampu menyajikan layanan informasi publik secara inovatif, adaptif, dan selaras dengan kebutuhan masyarakat. Tahun ini, kegiatan dilaksanakan di Kota Bandung dengan melibatkan proses penilaian profesional serta ruang pembelajaran bersama bagi seluruh unsur kehumasan imigrasi.

Rangkaian Prestasi Imigrasi Surabaya

Keberhasilan sebagai Juara Umum diperkuat dengan capaian di berbagai kategori berikut:

• 🏆 Juara Umum Anugerah Humas Imigrasi Indonesia 2025
• Magashine / Pengelolaan Majalah & Tabloid – Terbaik I
• The Most Caring One / Pelayanan Informasi dan Pengaduan Masyarakat – Terbaik I
• Media Darling / Pengelolaan Media dan Pemberitaan – Terbaik 5
• Imifluencer / Pengelolaan Media Sosial – Terbaik 5

Kategori individu:

• Terbaik I – Immigration PR Leader of The Year: Muhammad Umar Kusumo N.
• Terbaik III – Immigration PR Creator of The Year: Candra Kristyanto

Kepala Kantor Imigrasi Surabaya menyampaikan apresiasi kepada seluruh tim atas upaya kolektif yang menjadi pondasi capaian ini. “Penghargaan ini adalah hasil dari kerja keras, kreativitas, dan kedisiplinan seluruh anggota tim. Kami percaya bahwa komunikasi publik yang baik merupakan bagian tak terpisahkan dari pelayanan imigrasi yang prima,” ujarnya.

Makna Strategis Penghargaan

Kemenangan ini bukan hanya penghargaan simbolis, tetapi mencerminkan perjalanan panjang dalam membangun ekosistem informasi publik yang terpercaya. Di tengah dinamika era digital, Humas Imigrasi dituntut lebih dari sekadar penyampai informasi—namun juga penjaga citra kelembagaan, fasilitator komunikasi dua arah, hingga representasi nilai empati dan profesionalisme dalam melayani masyarakat.

Imigrasi Surabaya menunjukkan bahwa kualitas pengelolaan informasi publik berperan langsung dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap layanan keimigrasian.

Komitmen Melangkah ke Depan

Dengan predikat Juara Umum ini, Kantor Imigrasi Surabaya berkomitmen untuk terus meningkatkan transparansi, memperkuat kolaborasi lintas bidang, serta menghadirkan layanan informasi publik yang mudah diakses, akuntabel, dan adaptif terhadap perkembangan teknologi.

“Prestasi ini menjadi penyemangat bagi kami untuk terus berinovasi dalam memberikan layanan yang lebih baik kepada masyarakat,” tutup Kepala Kantor.

Jakarta, 15 Oktober 2025 — Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya kembali menorehkan prestasi gemilang di tingkat nasional. Pada kegiatan Diseminasi Dokumen Forensik Keimigrasian Tahun Anggaran 2025 yang diselenggarakan oleh Direktorat Intelijen Keimigrasian, Direktorat Jenderal Imigrasi, Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya berhasil meraih Piagam Penghargaan sebagai Satuan Kerja dengan Laporan Pemeriksaan Dokumen Forensik Terbanyak Periode Januari hingga September 2025.

Kegiatan yang digelar di Hilton Garden Inn Jakarta Taman Palem pada Rabu (15/10/2025) tersebut dihadiri oleh perwakilan dari berbagai kantor imigrasi di seluruh Indonesia. Dalam kesempatan ini, Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya diwakili oleh Bapak Kholilur Rohman, selaku Kepala Bidang Tempat Pemeriksaan Imigrasi, yang hadir untuk menerima penghargaan secara langsung mewakili Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya.

Penghargaan ini diberikan berdasarkan hasil evaluasi kinerja pelaporan laboratorium forensik keimigrasian yang meliputi penggunaan mesin Video Spectral Comparator (VSC) dalam mendeteksi keaslian dokumen keimigrasian seperti paspor, visa, maupun cap keimigrasian. Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya tercatat sebagai satuan kerja dengan jumlah pemeriksaan dokumen forensik terbanyak selama periode penilaian, yakni sebanyak 177 dokumen.

Dalam keterangannya, Bapak Kholilur Rohman menyampaikan rasa syukur dan apresiasi atas penghargaan ini. “Capaian ini adalah hasil kerja keras seluruh tim dan dukungan penuh dari pimpinan. Pemeriksaan forensik dokumen bukan sekadar tugas teknis, tetapi bagian penting dari upaya kami menjaga integritas dan keamanan dokumen perjalanan agar tidak disalahgunakan. Kami akan terus meningkatkan profesionalisme dan ketelitian dalam setiap pemeriksaan,” ujarnya.

Lebih lanjut, beliau menambahkan bahwa prestasi ini menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Imigrasi Surabaya untuk terus berinovasi dan berkontribusi dalam mendukung tugas dan fungsi intelijen keimigrasian, terutama dalam deteksi dini terhadap potensi pemalsuan dokumen perjalanan. “Kami berharap penghargaan ini tidak hanya menjadi bentuk pengakuan, tetapi juga pemacu semangat bagi seluruh pegawai agar semakin berkomitmen dalam memberikan pelayanan dan pengawasan keimigrasian yang optimal,” tambahnya.

Kegiatan Diseminasi Dokumen Forensik Keimigrasian TA 2025 ini merupakan bagian dari upaya Direktorat Jenderal Imigrasi dalam memperkuat kemampuan teknis satuan kerja di bidang pemeriksaan forensik dokumen, serta menumbuhkan budaya kerja yang profesional dan akuntabel di lingkungan keimigrasian. Dengan penghargaan ini, Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya menegaskan perannya sebagai salah satu ujung tombak pelayanan dan pengawasan keimigrasian di wilayah Indonesia Timur, khususnya dalam menjaga keamanan dan keabsahan dokumen perjalanan internasional di Bandara Internasional Juanda Surabaya.